Stephen, ignoring a complaint is tantamount to a disaplinary actions against those who take the complaints. If a resident has a problem and is ignored, they call the local Councillor and it omes right back to you to deal with it. <div>If you don't deal with it, the resident will deal with it and the tree suffers.<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://mail.onelink.me/107872968?pid=nativeplacement&c=Global_Acquisition_YMktg_315_Internal_EmailSignature&af_sub1=Acquisition&af_sub2=Global_YMktg&af_sub3=&af_sub4=100000604&af_sub5=EmailSignature__Static_">Sent from Rogers Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0;"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6;"> <div>On Wed, Nov 15, 2023 at 10:47 a.m., Stephen Smith via CANUFNET</div><div><canufnet@list.web.net> wrote:</div> </div> <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6;"> <div id="yiv5544807127"><div><div class="yiv5544807127WordSection1"><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="">The key point here is don’t listen to the complaints from the public about a few weeds around the trees. The public are entitled to their opinions, but we don’t have to react by doing anything about it. </span></p><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="">  </span></p><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="">Train the crews to cut 6 inches away from the tree bases and not try to get every weed, and do what you can to put in flower and mulch beds and guards around them where possible. Have a policy on your website explaining it, and don’t respond to complaints.  The culture of reacting to complaints is the problem. </span></p><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="">  </span></p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">Stephen Smith</p><p class="yiv5544807127MsoNormal">Urban Forest Associates</p><p class="yiv5544807127MsoNormal">Urban Forestry & Ecological Restoration</p><p class="yiv5544807127MsoNormal">www.ufora.ca</p><p class="yiv5544807127MsoNormal">Office/fax 416-423-3387</p><p class="yiv5544807127MsoNormal">Cell 416-707-2164</p></div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="">  </span></p><div id="yiv5544807127yqt09883" class="yiv5544807127yqt3422134456"><div><div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;"><p class="yiv5544807127MsoNormal"><b><span lang="EN-US">From:</span></b><span lang="EN-US"> CANUFNET <canufnet-bounces@list.web.net> <b>On Behalf Of </b>Naomi Zurcher via CANUFNET<br clear="none"><b>Sent:</b> Wednesday, November 15, 2023 9:32 AM<br clear="none"><b>To:</b> Canadian Urban Forest Network <canufnet@list.web.net><br clear="none"><b>Cc:</b> Naomi Zurcher <treerap@sprintmail.com><br clear="none"><b>Subject:</b> Re: [CANUFNET] String trimmer damage</span></p></div></div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p><p class="yiv5544807127MsoNormal">Hi Peter:</p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">There is a down side to the manicured state of Central Park that is delivered by the Central Park Conservancy in return for $3,000,000 / annually of NYC taxpayer dollars. In addition to the Shakespeare Garden being locked for use only by Fifth Avenue residents, there are other not-so-great things happening in the Park such as Excavators and other construction equipment being stored within the critical root zones of Park trees.</p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">The devil, as always, is in those small details.</p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p></div></div><div><div id="yiv5544807127yqt30620" class="yiv5544807127yqt3422134456"><p class="yiv5544807127MsoNormal">Naomi</p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><br clear="none"><br clear="none"></p><blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt;"><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">On Nov 14, 2023, at 6:32 PM, Peter Shields via CANUFNET <<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:canufnet@list.web.net" target="_blank" href="mailto:canufnet@list.web.net">canufnet@list.web.net</a>> wrote:</p></div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p><div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">Hi Dwayne,</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">If you ever get a chance to visit Central Park, they allow grasses and wildflowers to grow around the base of many of their trees. They also block pedestrian access in many areas, or at least limit access to make it more difficult. This prevents socially built trails, and compaction of course.</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">  </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">This is one of the most well-kept parks anywhere and may be an extreme example. But the results are in the pudding. Along with very diligent operators.</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">  </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">In Markham, parks staff underwent training each spring, maybe a lecture even from the mean forestry supervisor too, with some success.</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;"> </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">You'll never get 100%, but minimizing is a goal.  Trying new things like grass/wildflower growth at the base, natural Regen areas, connected mulch beds, etc. will generate some complaints from the public, but public info signs can help too, to inform the public of intentions. </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">  </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">Risk reduction's first line in defense in H and S is removal from the risk, we gotta keep the trimmers and mowers away!</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">  </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">Peter</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;">  </span></p></div><div align="center" style="text-align:center;" class="yiv5544807127MsoNormal"><hr align="center" size="2" width="1294" style="width:970.2pt;"></div><div id="yiv5544807127divRplyFwdMsg"><p class="yiv5544807127MsoNormal"><b>From:</b><span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span>CANUFNET <<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:canufnet-bounces@list.web.net" target="_blank" href="mailto:canufnet-bounces@list.web.net"><span style="color:#954F72;">canufnet-bounces@list.web.net</span></a>> on behalf of Dwayne Gilbert via CANUFNET <<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:canufnet@list.web.net" target="_blank" href="mailto:canufnet@list.web.net"><span style="color:#954F72;">canufnet@list.web.net</span></a>><br clear="none"><b>Sent:</b><span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span>Monday, November 13, 2023 8:24:50 AM<br clear="none"><b>To:</b><span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span>Canadian Urban Forest Network (<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:canufnet@list.web.net" target="_blank" href="mailto:canufnet@list.web.net"><span style="color:#954F72;">canufnet@list.web.net</span></a>) <<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:canufnet@list.web.net" target="_blank" href="mailto:canufnet@list.web.net"><span style="color:#954F72;">canufnet@list.web.net</span></a>><br clear="none"><b>Cc:</b><span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span>Dwayne Gilbert <<a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:Dwayne.Gilbert@mississauga.ca" target="_blank" href="mailto:Dwayne.Gilbert@mississauga.ca"><span style="color:#954F72;">Dwayne.Gilbert@mississauga.ca</span></a>><br clear="none"><b>Subject:</b><span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span>[CANUFNET] String trimmer damage<span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;"></span></p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:11.5pt;font-family:sans-serif;"> </span></p></div></div><div><div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">Good morning, I have a question for all but perhaps more so for municipal arborists/contract administrators who manage newly planted trees in city parks.</p></div><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div style="margin-left:36.0pt;"><p style="" class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-family:Symbol;">·</span><span style="font-size:7.0pt;font-family:New serif;">       <span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span></span>Have you had issues with other city staff causing damage to young trees with string trimmers while performing maintenance?</p></div><p style="margin-right:0cm;margin-bottom:0cm;margin-left:18.0pt;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><p style="margin-right:0cm;margin-bottom:0cm;margin-left:18.0pt;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div style="margin-left:36.0pt;"><p style="" class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-family:Symbol;">·</span><span style="font-size:7.0pt;font-family:New serif;">       <span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span></span>If so, did you come up with a solution or various solutions to remedy that problem with good success?</p></div><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">Thank you for your time!</p></div><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;">Dwayne Gilbert</span></b></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><u><span style="font-size:12.0pt;">Woodlands and Natural Areas Technician</span></u></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">Certified Arborist</p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">T.R.A.Q.<span class="yiv5544807127apple-converted-space"> </span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">City of Mississauga</p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal">(905) 615-3200 ext. 4581</p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" ymailto="mailto:Dwayne.Gilbert@Mississauga.ca" target="_blank" href="mailto:Dwayne.Gilbert@Mississauga.ca">Dwayne.Gilbert@Mississauga.ca</a></p></div><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><a rel="nofollow noopener noreferrer" shape="rect" target="_blank" href="http://www.mississauga.ca/"><span style="font-size:8.0pt;font-family:sans-serif;">City of Mississauga</span></a><span class="yiv5544807127apple-converted-space"><span style="font-size:8.0pt;font-family:sans-serif;"> </span></span><span style="font-size:8.0pt;font-family:sans-serif;">| Community Services Department,</span></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:sans-serif;">Parks, Forestry and Environment Division</span></p></div><p style="margin:0cm;" class="yiv5544807127xmsonormal"> </p><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><img id="yiv5544807127x_Picture_x0020_1" border="0" width="62" height="43" style="width:.65in;min-height:.45in;" src="cid:PLDgBKLPED0zptaB0SCe" yahoo_partid="2" alt="tree 4"><img id="yiv5544807127x_Picture_x0020_2" border="0" width="44" height="49" style="width:.4583in;min-height:.5083in;" src="cid:YCw8Vg52kxJvrsVJano8" yahoo_partid="3" alt="Spruce 2"></p></div><div><p class="yiv5544807127MsoNormal"><b><i><span style="font-size:8.0pt;">Studies show trees last longer when not cut down… </span></i></b></p></div></div></div></div></blockquote></div></div><p class="yiv5544807127MsoNormal">  </p></div></div></div></div> </div> </blockquote></div>