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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">To our Community Partners;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Please find attached the City’s 2018 10 Year Housing and Homelessness Plan Progress report.  The City, in our role as Service Manager under the
<i>Housing Services Act, 2011</i>, has an obligation to report out annually to the public on our accomplishments under the 10 Year Plan.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif">The 10 Year Plan Progress report provides information on key achievements under the Plan in addition to planned initiatives underway
 in 2019 and beyond. The Report, oriented towards the public, is a tool to educate residents on key components of the housing and homelessness service system and system pressures that affect progress towards our Plan’s objectives.  This year’s report includes
 information on housing and population highlights, centralized wait list statistics, affordable housing completions, Housing First outcomes, prevention investments, funding sources, and various indicators of emergency shelter usage.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif">The Progress report is posted on Ottawa.ca at
</span><span lang="EN-US"><a href="https://ottawa.ca/en/residents/social-services/housing"><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif">https://ottawa.ca/en/residents/social-services/housing</span></a></span><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif">.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Should you have any questions please do not hesitate to contact me at the coordinates below.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Thank you<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Shelley<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Shelley VanBuskirk<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Director | Directrice<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Housing Services | Services de logement<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Community and Social Services | Services sociaux et communautaires<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">City of Ottawa | Ville d’Ottawa<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">100 Constellation, 8 floor|étage<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Ottawa, ON K2G 6J8<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">(613) 580-2424 x 16366<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><img border="0" width="472" height="170" style="width:4.9166in;height:1.7708in" id="Picture_x0020_2" src="cid:image001.jpg@01D52D09.E7EA8680" alt="2018-080_CSS_Signature-block_bil"></span><span style="font-size:12.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" noshade="" style="color:black" align="center">
</div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">Au partenaires communautaires;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">Veuillez trouver ci-joint le rapport d'étapes de 2018 du Plan décennal de logement et de lutte
 contre l'itinérance de la Ville d’Ottawa. La Ville, à titre de gestionnaire des services aux termes de la
<i>Loi de 2011 sur les services de logement</i>, est tenue de publier chaque année un rapport sur l’évolution de son Plan décennal.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">En plus des initiatives prévues en 2019 et au-delà, le rapport d'étapes du Plan décennal fournit
 de l'information sur les principales réalisations dans le cadre du Plan.  Le rapport, qui s'adresse au public, est un outil pour sensibiliser les résidents sur les principaux éléments du système de logement et des services aux sans-abri ainsi que les pressions
 soutenues sur le système pour faire progresser les objectifs du Plan. Ce rapport annuel comprend de l'information sur les faits saillants en matière de logement et de population, des données sur la liste d'attente centralisée, les logements abordables achevés,
 les résultats du programme Logement d'abord, les investissements en prévention, les sources de financement et divers indicateurs sur l'utilisation des refuges d'urgence.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">Le rapport d'étapes est affiché sur le site Ottawa.ca au
</span><span lang="EN-US"><a href="https://ottawa.ca/fr/residents/services-sociaux/logements"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif">https://ottawa.ca/fr/residents/services-sociaux/logements</span></a></span><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:FR-CA">Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter aux coordonnées ci-dessous.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Merci,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Shelley<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Shelley VanBuskirk<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Director | Directrice<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Housing Services | Services de logement<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Community and Social Services | Services sociaux et communautaires<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">City of Ottawa | Ville d’Ottawa<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">100 Constellation, 8 floor|étage<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">Ottawa, ON K2G 6J8<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D">(613) 580-2424 x 16366<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><img border="0" width="472" height="170" style="width:4.9166in;height:1.7708in" id="Picture_x0020_3" src="cid:image001.jpg@01D52D09.E7EA8680" alt="2018-080_CSS_Signature-block_bil"></span><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
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