[homeles_ot-l] Infolettre Vers un chez-soi : decembre 2019 | Reaching Home Newsletter: December 2019

Tue Dec 31 08:34:44 EST 2019

*English version*
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INFOLETTRE – decembre 2019

[*]  Appel de propositions : Pleins feux sur la communauté

[*]  Saviez-vous que votre communauté pourrait être admissible à de la formation et de l’assistance technique pour vous aider à mettre en œuvre l’accès coordonné ?

[*]  Webinaires et téléconférence des communautés de pratique de l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance

[*]  Résumé de l’atelier régional sur le SISA à Vancouver

[*]  Maximiser le soutien aux clients en simplifiant l’admission

Appel de propositions : Pleins feux sur la communauté

Nous souhaitons partager comment les communautés mettent ou ont mis en place les nouvelles exigences du programme Vers un chez‑soi pour répondre aux besoins des personnes en situation d’itinérance ou à risque d’itinérance. L’objectif de cette initiative est de mettre en évidence les démarches novatrices et prometteuses que les communautés ont adoptées ou sont en train de mettre en place pour prévenir et réduire l’itinérance dans leur contexte local. La rubrique Pleins feux sur les communautés est présentée mensuellement, selon les propositions retenues qui auront été reçues par la date limite établie à chaque mois.

Vous souhaitez soumettre quelque chose dans le cadre de Pleins feux sur les communautés ?

Envoyez votre proposition (150 à 200 mots) décrivant l’intervention ou la démarche développée dans un document Word. Votre proposition peut inclure les informations suivantes :

·         Pourquoi votre communauté a‑t‑elle élaboré l’intervention ou la démarche ?

·         Comment votre communauté a‑t‑elle élaboré l’intervention ou la démarche ?

·         Qui a participé à l’élaboration de l’intervention ou de la démarche ?

·         Quel est le résultat (ou le résultat prévu) de l’intervention ou de la démarche ?

Comment soumettre une proposition dans le cadre de Pleins feux sur la communauté :

·         Admissibilité : Les bénéficiaires de financement des volets régionaux de Vers un chez‑soi (Communautés désignées, Itinérance chez les Autochtones, Itinérance dans les communautés rurales et éloignées et Itinérance dans les territoires)

·         Date limite : Le lundi 13 janvier à 11 h 59 (HNE)

·         Envoyer un courriel à l’adresse suivante : ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

·         Prochaines étapes : Si votre proposition est retenue, Emploi et Développement social Canada communiquera avec vous par courriel (de l’adresse ci‑dessus) après la date limite.

Des questions ? Communiquez avec nous par courriel<mailto:mailtoESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca?subject=Reaching%20Home%20Newsletter:%20Community%20Spotlight%20Submission>.

Saviez-vous que votre communauté pourrait être admissible à de la formation et de l’assistance technique pour vous aider à mettre en œuvre l’accès coordonné ?

*Si votre communauté est située au Québec, veuillez consulter la note à la fin de cette section.

C’est un fait ! Si votre communauté fait partie des communautés désignées de Vers un chez-soi et vous ne recevez pas de l’aide par l’entremise de Prêt pour zéro Canada (PPZ-C), vous pourriez recevoir jusqu’à trois jours de formation et d’assistance technique de l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI).

Financée en partie par l’entremise du volet de financement Capacité communautaire et innovation de Vers un chez-soi, l’ACMFI facilite la prestation de formations et d’assistance technique aux communautés désignées au cours des trois prochaines années. Grâce à ce financement, l’ACMFI peut fournir de l’encadrement, de la formation et de l’assistance technique sur l’élaboration de listes de noms de qualité et la mise en œuvre de l’accès coordonné pour les communautés désignées de Vers un chez-soi.

L’équipe de formation et d’assistance technique de l’ACMFI peut offrir une formation et un soutien personnalisés et fondés sur des données probantes (ce qui comprend un accès aux outils et approches éprouvés). Le soutien offert sera adapté aux besoins uniques de chaque communauté et visera à aider les communautés à élaborer des listes de noms de base et de qualité et un accès coordonné.

Pour commencer, communiquez avec l’ACMFI afin de remplir le formulaire d’évaluation des besoins de votre communauté. Vous pouvez également visiter le site Web de l’ACMFI<http://fr.caeh.ca/> pour de plus amples renseignements sur les options de formation et d’assistance technique disponibles pour votre communauté.

*Note pour les communautés du Québec : Conformément aux Ententes Canada-Québec concernant VCS, des travaux d’analyse et de consultation seront réalisés au cours des prochains mois en collaboration avec les communautés afin de définir la forme que prendra l’accès coordonné au Québec. De la formation et autres mesures de soutien seront par la suite conçues et offertes par des acteurs identifiés par le gouvernement du Québec afin d’appuyer les communautés dans leur mise en œuvre du modèle québécois d’accès coordonné. Pour en savoir plus sur les travaux relatifs à l’accès coordonné qui seront réalisés dans votre communauté, veuillez communiquer avec le Centre intégré de santé et de services sociaux ou le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CISSS/CIUSSS) de votre région.

Webinaires et téléconférence des communautés de pratique de l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance

Rencontrez-vous quelques difficultés lorsque vous élaborez des listes de noms de qualité ? Vous ne savez peut-être pas par où commencer lorsqu’il s’agit de mettre en œuvre l’accès coordonné ! N’ayez crainte, l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance (ACMFI) est là pour vous aider ! L’ACMFI offre des webinaires réguliers et gratuits et des téléconférences de la communauté de pratique qui vous permettront de partir du bon pied. Vous pourrez trouver les webinaires sur le site Web de Prêt pour zéro – Canada<https://bfzcanada.ca/webinar-archive/> (en anglais seulement), ainsi que sur le site Web de la formation et de l’assistance technique<https://training.caeh.ca/monthly-webinars/webinar-archive/> (en anglais seulement). Pour rester à l’affut des présentations à venir, inscrivez-vous au bulletin de l’ACMFI) ici<https://caeh.us5.list-manage.com/subscribe?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=80da35562f>.

Vous trouverez ci-dessous deux webinaires auxquels vous pouvez vous inscrire :

Liste de noms de qualité/Accès coordonné : Établissement de liste des priorités - Jeudi 2 janvier à 13 h (HE) – INSCRIVEZ-VOUS ICI<https://20khomes.us5.list-manage.com/track/click?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=faf3f05198&e=5eb699db74> (en anglais seulement)

Ce webinaire portera sur l’examen de trois approches à l’établissement de priorités : acuité descendante, utilisateurs fréquents du service et gestion du système universel. Les avantages et désavantages de chacune des approches feront l’objet de discussion, ainsi que la façon de rendre ces approches opérationnelles dans votre communauté.

Liste de noms de qualité/Accès coordonné : Jumelage & aiguillage - Mardi 4 février à 13 h (HE) - INSCRIVEZ-VOUS<https://20khomes.us5.list-manage.com/track/click?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=edd40bde62&e=5eb699db74> ICI (en anglais seulement)

Le webinaire se penchera sur la façon dont se fait le jumelage avec une charge de travail ou une unité vacante, qui doit participer, et quand et comment la gestion de cas est appropriée (et quand elle ne l’est a pas).

Résumé de l’atelier régional sur le SISA à Vancouver

Les 26 et 27 novembre, la Direction des politiques en matière d’itinérance (HPMI) a animé le deuxième atelier sur le SISA à Vancouver, pour les régions de l’Ouest (Colombie-Britannique, Alberta, Saskatchewan, Manitoba et les Territoires). Près de 40 représentants de 20 des 22 communautés désignées y ont participé.

L’atelier visait à appuyer les entités communautaires (EC) dans l’amélioration de leur compréhension de la mise en œuvre de l’accès coordonné, y compris un système d’information sur la gestion de l’itinérance comme le SISA, par l’entremise de présentations, de discussions de groupes et d’activités animées. Les sujets de discussion comprenaient : la culture de transformation ; questions liées à la protection des renseignements personnels lorsqu’il s’agit de partage de données ; feuille de route du système de logement et de lutte contre l’itinérance relié à l’accès coordonné ; et le cycle de vie des données afin de favoriser une culture axée sur les données.

Le prochain atelier est prévu à Halifax pour les EC des régions de l’atlantique les 18 et 19 février 2020.

Restez à l’affut des renseignements sur les ateliers d’Ottawa et de Vancouver qui seront bientôt disponibles sur la plateforme d’apprentissage sur l’itinérance<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/>.

Maximiser le soutien aux clients en simplifiant l’admission

Le SISA offre un module sur l’admission facile à suivre, qui permet de saisir les renseignements nécessaires pour appuyer l’admission des clients dans les refuges.

Un Système d’information sur la gestion de l’itinérance comme le SISA aide à personnaliser les interactions auprès des clients et à compléter le processus d’admission plus rapidement. Le module intuitif aide les collectivités à créer un processus d’admission transparent lors de la réservation d’un lit dans un refuge ou du départ du refuge. Il offre également la possibilité de créer des alertes ainsi que de documenter les actions et les services fournis aux clients. En fait, le système peut être adapté en mettant en place des services et en les assignant aux fournisseurs précis qui les offrent. Il est facile de travailler collectivement grâce au module intégré du Bulletin qui permet des communications instantanées entre les fournisseurs. N’oubliez pas de penser « mobile » puisque le SISA peut le faire !

En plus de mettre fin à la documentation papier liée à l’admission qui prend du temps à compléter, grâce une configuration appropriée, vous pouvez utiliser les données et les rapports pour vous concentrer sur la prestation de services aux clients et la mesure des progrès de réduction de l’itinérance.

Vous pouvez trouver de plus amples renseignements sur le module d’admission dans le guide d’utilisateur du SISA<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/bibliotheque/ressource/le-guide-de-lutilisateur-du-sisa> accessible à partir de la plateforme d’apprentissage sur l’itinérance<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/>. Pour des renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à communiquer avec le centre de soutien à la clientèle<mailto:support at hifis.ca>, par courriel ou par téléphone au 1-866-324-2375. Vous pouvez également visiter le site Web du SISA<https://www.canada.ca/fr/emploi-developpement-social/programmes/sans-abri/sisa.html>.

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Pour toutes questions ou commentaires sur l’Infolettre de Vers un chez-soi, veuillez répondre à ce courriel.

Merci,

Direction des politiques en matière d’itinérance
Emploi et Développement social Canada / Gouvernement du Canada
140, Promenade du Portage, Phase IV, Gatineau (Québec) K1A 0J9
Courriel : ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Site Web: www.canada.ca/itinerance<http://www.canada.ca/itinerance>
Twitter: https://twitter.com/SocDevSoc

Pour vous désabonner<mailto:NC-HPSINFO-INFOSPLI-GD at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Vous recevez ce courriel parce que votre nom figure sur la liste d'envoi de Vers un chez-soi. Cette liste est utilisée pour envoyer des invitations de Vers un chez-soi à des webinaires, des ateliers et pour partager de l'information sur l'itinérance. Pour vous désabonner, veuillez répondre à ce courriel en écrivant le mot « désabonner » dans la ligne du sujet, ou en communiquant avec ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>.

L’information que vous fournissez en répondant à ce courriel est recueillie en vertu de la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social dans le but de partager de l’information avec les représentants des communautés sur l’itinérance, les invitations de Vers un chez-soi à des webinaires, des ateliers et des courriels mensuels. La réponse à ce courriel est volontaire et nous permettra de supprimer votre nom de notre liste d’envoi ou de répondre aux questions que vous pouvez avoir sur notre programme.

Vos renseignements personnels sont gérés conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les autres lois applicables. Vous avez droit à la protection de vos renseignements personnels et à l’accès à ceux-ci, lesquels renseignements sont décrits au paragraphe Communications publiques (PSU 914)<http://www.infosource.gc.ca/emp/emp03-fra.asp#pou914> de la Banque des renseignements personnels.

*Version française*

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NEWSLETTER – December 2019

[*]  Call for Submissions: Community Spotlights

[*]     Did You Know that Your Community may be Eligible for Training and Technical Assistance to Help You Implement Coordinated Access?

[*]  Canadian Alliance to End Homelessness Webinars and Community of Practice Calls

[*]  Vancouver HIFIS Regional Workshop Summary

[*]  Maximize Support to Clients by Streamlining Admissions in HIFIS

Call for Submissions: Community Spotlights

We want to share how communities are implementing or have implemented the new program requirements under Reaching Home to serve individuals experiencing or at-risk of homelessness. The goal of this feature is to highlight innovative and promising approaches that communities are implementing or have implemented to prevent and reduce homelessness in their local contexts. Communities Spotlights reoccurs on a monthly basis, based on successful submissions received by the established monthly deadline.

Want to submit something for Communities Spotlights?

Provide your submission (150 to 200 words) describing the intervention or approach developed in a Word document. Your submission could include the following information:

·         Why did your community develop the intervention/approach?

·         How did your community develop the intervention/approach?

·         Who was involved in the development of the invention/approach?

·         What is the result (or what is the anticipated result) of the intervention/approach?

How to submit something for Communities Spotlights:

·         Eligibility: Funding recipients through the Reaching Home regional streams (Designated Communities, Indigenous Homelessness, Rural and Remote Homelessness, and Territorial Homelessness)

·         Deadline: January 13th, 2020 at 11:59 (EST)

·         Email to: ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

·         Next steps: Should your submission be successful, Employment and Social Development will contact you from the above email following the deadline.

Questions? Email us.<mailto:mailtoESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca?subject=Reaching%20Home%20Newsletter:%20Community%20Spotlight%20Submission>

Did You Know that Your Community may be Eligible for Training and Technical Assistance to Help You Implement Coordinated Access?

*If your community is in Quebec, please read the note at the end of this section.

It’s true! If you’re a Reaching Home Designated Community and you’re not already receiving support through Built for Zero Canada (BFZ-C), you are eligible to receive up to three days of training and technical assistance (TTA) from the Canadian Alliance to End Homelessness (CAEH).

Funded in part by Reaching Home’s Community Capacity and Innovation (CCI) stream, the CAEH is supporting the delivery of TTA to Designated Communities over the next three years. With this funding, the CAEH can provide coaching, training, and technical assistance on the development of quality By-Name Lists and the implementation of Coordinated Access to Reaching Home Designated Communities.

The CAEH Training and Technical Support team is available to offer customized and evidence-based training and support (which includes access to BFZ-C proven tools and approaches). Support will be tailored to each community’s unique needs and geared to help communities develop basic quality By-Name Lists and Coordinated Access.

To get started, contact CAEH<mailto:info at caeh.ca> to complete your community’s needs assessment. You can also visit the CAEH website<https://caeh.ca/> for more information on the Training and Technical Assistance options available for your community.

*Note for Quebec communities: In accordance with Reaching Home Canada-Quebec Agreements, analysis and consultation activities will be carried out in the coming months in collaboration with communities to define what form Coordinated Access will take in Quebec. Training and supports will then be designed and offered by an entity identified by the Quebec government in order to support communities in the implementation of a Quebec model for Coordinated Access. To learn more on Coordinated Access analysis and consultation activities to be conducted in your community, please contact the Centre intégré de santé et de services sociaux or the Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CISSS/CIUSSS) in your region.

Canadian Alliance to End Homelessness Webinars and Community of Practice Calls

Are you struggling a bit to develop a quality By-Name List? Maybe you don’t know where to start when it comes to implementing Coordinated Access? Have no fear, because the Canadian Alliance to End Homelessness (CAEH) is here to help! CAEH delivers regular free webinars and Community of Practice (CoP) calls that will get you started on the right foot. Past webinars can be found here on the Built For Zero Canada website<https://bfzcanada.ca/webinar-archive/>, as well as the Training and Technical Assistance website<https://training.caeh.ca/monthly-webinars/webinar-archive/>. To stay updated on upcoming presentations, subscribe to the CAEH newsletters here<https://caeh.us5.list-manage.com/subscribe?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=e3a305776a>.

Below are two webinars that you can register for:

BNL/CA: Prioritization - Thursday, Jan. 2nd at 1:00 PM ET - REGISTER HERE<https://20khomes.us5.list-manage.com/track/click?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=faf3f05198&e=5eb699db74> (in English only)

This webinar will examine three dominant approaches to prioritization: descending acuity, frequent service users, and universal system management. The pros and cons of each will be discussed, as well as how to operationalize any of the approaches in your community.

BNL/CA: Matching & Referral - Tuesday, Feb. 4th at 1:00 PM ET - REGISTER HERE<https://20khomes.us5.list-manage.com/track/click?u=3ab6441cec1986db191b15a35&id=edd40bde62&e=5eb699db74> (in English only)

This webinar will look at how the match to a caseload or vacant unit occurs, who needs to be involved, and when and how case conferencing makes sense (and when it does not).

Vancouver HIFIS Regional Workshop Summary

On November 26th and 27th, the Homelessness Policy Directorate (HPD) hosted the second regional Homeless Individuals and Families Information System (HIFIS) Workshop in Vancouver, for the western region (British Columbia, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, and the Territories). Nearly 40 representatives from 20 of the 22 Designated Communities in the region participated.

The objective of this workshop was to support Community Entities (CEs) in enhancing their understanding of how to implement Coordinated Access, including a Homelessness Management Information System (HMIS) such as HIFIS, through presentations, groups discussions, and facilitated activities. The topics discussed included transformational culture; privacy issues in the context of data sharing; housing and homelessness system mapping related to Coordinated Access; and the data lifecycle to support a data-driven culture.

The next workshop is scheduled to take place in Halifax for the Atlantic CEs on February 18-19th, 2020.

Stay tuned, content from the Ottawa and Vancouver workshops will soon be available on the Homelessness Learning Hub<http://www.homelessnesslearninghub.ca/>.

Maximize Support to Clients by Streamlining Admissions

HIFIS offers an easy to complete Admission Module that captures the information needed to support clients’ admission in shelters.

Using a Homelessness Management Information System (HMIS) such as HIFIS helps to personalize engagement with clients and complete the admission process faster. The intuitive module supports communities to create a seamless administration process when booking in or checking out a bed in a shelter. It also offers the possibility to create alerts as well as document actions and services provided to clients. In fact, the system can be tailored by setting up services and assigning them to the specific providers that offer them. Working together is easy with the embedded Bulletin module that supports instant communications between providers. Remember to think "mobile" since HIFIS can do it!

In addition to putting an end to time-consuming admission paperwork, with the right configuration, you can use the data and reports to focus on offering services to clients and measuring the progress of reducing homelessness.

You can find more information on the Admission Module in the HIFIS User Guide<https://www.homelessnesslearninghub.ca/library/resources/hifis-user-guide> available on the Homelessness Learning Hub<https://www.homelessnesslearninghub.ca/>. Do not hesitate to contact the Client Support Center<mailto:support at hifis.ca> by email or by phone at 1-866-324-2375 to get more information. You can also visit HIFIS Website<http://www.hifis.ca>.

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For all questions or comments about the Reaching Home Newsletter, please respond to this email.

Thank you,

Homelessness Policy Directorate
Employment and Social Development Canada / Government of Canada
140 Promenade du Portage, Phase IV, Gatineau, Quebec K1A 0J9
Email: ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Website: www.canada.ca/homelessness<http://www.canada.ca/homelessness>
Twitter: https://twitter.com/SocDevSoc

To unsubscribe<mailto:NC-HPSINFO-INFOSPLI-GD at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

You are receiving this email because you are a part of the Reaching Home distribution list. The list is used to send invitations to Reaching Home webinars, workshops and to share homelessness-related information. To unsubscribe, please reply to this email with the word “unsubscribe” in the subject line or contact ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>.

The information you provide, by responding to this email, is collected under the authority of Department of Employment and Social Development Act for the purpose of sharing information with community representatives regarding homelessness related information, Reaching Home invitations to webinars, workshops and monthly emails.  Responding to this email is voluntary and will permit us to either remove you from our mailing list or respond to any questions that you might have on our program.
Your personal information is administered in accordance with the Department of Employment and Social Development Act, the Privacy Act and other applicable laws.  You have the right to the protection of, and access to, your personal information, which is described in Personal Information Bank Public Communications (PSU 914)<http://www.infosource.gc.ca/emp/emp03-eng.asp#psu914>.

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