[homeles_ot-l] Infolettre Vers un chez soi octobre 2019 / Reaching Home Newsletter October 2019

Thu Oct 31 16:04:27 EDT 2019

*English version*
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INFOLETTRE – octobre 2019

[*]  Appel de propositions : Pleins feux sur les communautés

[*]  Logement d’abord pour les Autochtones : Rapport

[*]  Série de documents de recherche sur le revenu de Statistique Canada : Un profil des travailleurs dans le secteur du soutien à l’itinérance

[*]  Rencontre du groupe de travail national sur le SISA : Résumé

[*]  Rencontres des ateliers régionaux sur le SISA : Résumé

[*]  Trucs et astuces sur le SISA

Appel de propositions : Pleins feux sur les communautés

Nous souhaitons partager comment les communautés mettent ou ont mis en place les nouvelles exigences du programme Vers un chez‑soi pour répondre aux besoins des personnes en situation d’itinérance ou à risque d’itinérance. L’objectif de cette initiative est de mettre en évidence les démarches novatrices et prometteuses que les communautés ont adoptées ou sont en train de mettre en place pour prévenir et réduire l’itinérance dans leur contexte local. La rubrique Pleins feux sur les communautés sera présentée chaque mois à compter du numéro de novembre.

Vous souhaitez soumettre quelque chose dans le cadre de Pleins feux sur les communautés?

·         Envoyez votre proposition (150 à 200 mots) décrivant l’intervention ou la démarche développée dans un document Word. Les propositions peuvent inclure une image JPEG.

·         Votre proposition peut inclure les informations suivantes :

-       Pourquoi votre communauté a‑t‑elle élaboré l’intervention ou la démarche?

-       Comment votre communauté a‑t‑elle élaboré l’intervention ou la démarche?

-       Qui a participé à l’élaboration de l’intervention ou de la démarche?

-       Quel est le résultat (ou le résultat prévu) de l’intervention ou de la démarche?

Comment soumettre une proposition dans le cadre de Pleins feux sur la communauté :

·         Admissibilité : Les bénéficiaires de financement des volets régionaux de Vers un chez‑soi (Communautés désignées, Itinérance chez les Autochtones, Itinérance dans les communautés rurales et éloignées et Itinérance dans les territoires)

·         Date limite : Le lundi 11 novembre à 11 h 59 (HNE)

·         Envoyer un courriel à l’adresse suivante : ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

·         Prochaines étapes : Si votre proposition est retenue, Emploi et Développement social Canada communiquera avec vous par courriel (de l’adresse ci‑dessus) après la date limite.

Des questions? Communiquez avec nous par courriel<mailto:mailtoESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca?subject=Reaching%20Home%20Newsletter:%20Community%20Spotlight%20Submission>.

Logement d’abord pour les Autochtones : Lignes directrices pour une adaptation locale – Rapport

Le rapport du projet « Logement d’abord pour les Autochtones : Lignes directrices pour une adaptation locale » financé dans le cadre du volet de financement Solutions novatrices à l’itinérance (SNI) est maintenant disponible en ligne en anglais<http://winnspace.uwinnipeg.ca/bitstream/handle/10680/1727/2019_IUS--Localized_Approaches_Ending_Homelessness_ENG_Final.pdf?sequence=1&isAllowed=y> et sur demande en français.

À l’automne 2016, l’honorable Jean-Yves Duclos, ministre de la Famille, des Enfants et du Développement social, a annoncé deux appels de propositions dans le cadre du volet de financement SNI de la Stratégie des partenariats de lutte contre l’itinérance (SPLI). Ces deux appels de propositions, qui concernaient des micro-subventions allant jusqu’à 25 000 $ et des contributions allant de 25 000 $ à 500 000 $, visaient à solliciter des approches et des idées novatrices pour prévenir et réduire l’itinérance, particulièrement chez les Autochtones, les jeunes, les femmes fuyant la violence et les anciens combattants.

Au cours de la période allant du 5 septembre 2017 au 31 mars 2019, l’Université de Winnipeg a reçu un financement sous forme de contribution de 177 409 $ pour la mise en œuvre du projet « Logement d’abord pour les Autochtones : Lignes directrices pour une adaptation locale ». Ce projet visait à mener une évaluation des pratiques exemplaires en vue d’élaborer des lignes directrices complètes sur l’adaptation et la mise en œuvre du modèle Logement d’abord dans les communautés comptant de grandes populations autochtones. Le projet avait pour but de fournir des outils et des processus aux communautés pour adapter le modèle Logement d’abord pour mieux répondre aux besoins des personnes autochtones.

Série de documents de recherche sur le revenu de Statistique Canada : Un profil des travailleurs dans le secteur du soutien à l’itinérance

Le 23 septembre 2019, Statistique Canada a publié un rapport sur les travailleurs du secteur du soutien à l’itinérance. À partir des données du Recensement de la population de 2016, le rapport indique les professions et les industries qui offrent un soutien aux personnes en situation d’itinérance, et dresse le profil des travailleurs du secteur selon la région géographique, l’âge, le sexe, le plus haut niveau de scolarité, l’identité autochtone et l’appartenance à une minorité visible. Il traite également des caractéristiques d’emploi, des gains, de la situation de faible revenu et des caractéristiques familiales, comme le nombre d’enfants et l’état matrimonial.

Un bref aperçu de l’étude est disponible dans Le Quotidien<https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/190923/dq190923c-fra.htm> et le rapport est accessible sous la Série de documents de recherche – Revenu<https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/75f0002m/75f0002m2019010-fra.htm> de Statistique Canada.

Rencontre du groupe de travail national sur le SISA : Résumé

Le 30 septembre 2019, une réunion du Groupe de travail national sur le SISA a eu lieu à Ottawa. Les participants comprenaient des représentants de communautés désignées de partout au Canada, de gouvernements provinciaux et de l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance, et des spécialistes de l’accès coordonné et du SISA. Le Groupe de travail a pour mandat de fournir des conseils sur l’amélioration du SISA et sur le soutien pour aider les communautés à mettre en œuvre et à utiliser le SISA.

Le Groupe de travail a reconnu que des améliorations importantes avaient été apportées au processus de priorisation des améliorations du SISA, et que cela contribuait à l’harmonisation de ce système avec les directives de Vers un chez-soi. De plus, le Groupe de travail a discuté de la priorisation des améliorations du SISA et a fourni une rétroaction sur les améliorations de l’accès coordonné au SISA (qui seront lancées en avril 2020). Pour la prochaine version du SISA de l’automne 2020, le Groupe de travail a décidé que l’accent sera mis sur la gestion de cas, le contournement et les flux de travail pour les utilisateurs.

Ateliers régionaux sur le SISA

Un atelier de deux jours réunissant plus de 40 participants provenant de 21 communautés désignées de l’Ontario a eu lieu à Ottawa les 1er et 2 octobre 2019. Les participants ont eu l’occasion de faire du réseautage et d’apprendre de l’expérience d’autres communautés qui en étaient à des stades différents de la mise en œuvre du SISA.

Les sujets abordés lors de l’atelier comprenaient : l’accès coordonné au moyen d’un système communautaire utilisant une liste nominative, les questions de protection des renseignements personnels dans le contexte du partage des données et le cycle de vie des données comme cadre de gestion des données à l’appui d’une culture axée sur les données. De plus, plusieurs communautés ont présenté leur « histoire » de mise en œuvre, ont partagé des leçons apprises et ont répondu aux questions des participants.

Par ailleurs, deux autres ateliers sont prévus pour les communautés désignées : les 26 et 27 novembre 2019 à Vancouver pour les provinces de l’Ouest et les territoires, et les 18 et 19 février 2020 à Halifax pour la région de l’Atlantique.

Trucs et astuces sur le SISA: Appuyer le processus décisionnel des gestionnaires de cas par des services de suivi

Les gestionnaires de cas aident les personnes et les familles en situation d’itinérance à accéder à divers services de soutien. Le SISA peut aider à enregistrer chaque transaction (p. ex. billets d’autobus, nourriture, vêtements) afin de faciliter la saisie de l’historique du soutien auprès des clients. Un aperçu des services est un excellent outil pour appuyer le processus décisionnel et cibler le traitement. Dans le SISA, il vous suffit d’ajouter l’octroi rapide d’un bien ou d’un service comme suit :

1.    Cliquez sur « Accueil »

2.    Sélectionnez « Biens et services »

3.    Sélectionnez « Octroi rapide de bien » ou « Octroi rapide de service »

4.    Entrez les renseignements pertinents

5.    Cliquez sur « Sauvegarder »

Le SISA peut enregistrer une vaste gamme de transactions pour faire le suivi des plans de services des clients, mais également toute subvention ponctuelle ou continue versée aux clients. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le Centre de soutien à la clientèle<mailto:soutien at sisa.ca> par courriel ou téléphone au 1-866-324-2375. Vous pouvez aussi consulter le site Web de démonstration<https://demo.hifis.ca/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f>. Veuillez consulter la Plateforme d’apprentissage sur l'itinérance<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/> pour accéder aux trucs et aux astuces du SISA<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/node/1121>.

Tutoriels sur le SISA

Les tutoriels sont disponibles sur le Plateforme d’apprentissage sur l'itinérance. Suivez les liens ci‑dessous pour accéder aux tutoriels. Veuillez noter que les tutoriels seront offerts en français au cours des prochaines semaines.

·         Ouverture et fermeture d’une session dans le SISA<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/node/1126>

·         Création d’un dossier client<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/node/1131>

·         Menu Renseignements sur le client<https://www.plateformeapprentissageitinerance.ca/node/1136>

Restez en contact

Chaque mois, recevez un bulletin d’information pour vous tenir au courant de toutes les nouveautés concernant le SISA! Pour que vous restiez en contact, nous vous invitons à confirmer votre intérêt en envoyant un courriel de consentement au info at SISA.ca<mailto:info at SISA.ca>

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Pour toutes questions ou commentaires sur l’Infolettre de Vers un chez-soi, veuillez répondre à ce courriel.

Merci,

Direction des politiques en matière d’itinérance
Emploi et Développement social Canada / Gouvernement du Canada
140, Promenade du Portage, Phase IV, Gatineau (Québec) K1A 0J9
Courriel : ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Site Web: www.canada.ca/itinerance<http://www.canada.ca/itinerance>
Twitter: https://twitter.com/SocDevSoc

Pour vous désabonner<mailto:NC-HPSINFO-INFOSPLI-GD at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Vous recevez ce courriel parce que votre nom figure sur la liste d'envoi de Vers un chez-soi. Cette liste est utilisée pour envoyer des invitations de Vers un chez-soi à des webinaires, des ateliers et pour partager de l'information sur l'itinérance. Pour vous désabonner, veuillez répondre à ce courriel en écrivant le mot « désabonner » dans la ligne du sujet, ou en communiquant avec ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>.

L’information que vous fournissez en répondant à ce courriel est recueillie en vertu de la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social dans le but de partager de l’information avec les représentants des communautés sur l’itinérance, les invitations de Vers un chez-soi à des webinaires, des ateliers et des courriels mensuels. La réponse à ce courriel est volontaire et nous permettra de supprimer votre nom de notre liste d’envoi ou de répondre aux questions que vous pouvez avoir sur notre programme.

Vos renseignements personnels sont gérés conformément à la Loi sur le ministère de l’Emploi et du Développement social, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les autres lois applicables. Vous avez droit à la protection de vos renseignements personnels et à l’accès à ceux-ci, lesquels renseignements sont décrits au paragraphe Communications publiques (PSU 914)<http://www.infosource.gc.ca/emp/emp03-fra.asp#pou914> de la Banque des renseignements personnels.

*Version française*

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NEWSLETTER – October 2019

[*]  Call for Submissions: Communities Spotlights

[*]     Indigenizing Housing First: Report

[*]  Statistics Canada Income Research Series: Workers in the Homeless Sector

[*]  National HIFIS Working Group Meeting: Recap

[*]  HIFIS Regional Workshops: Recap

[*]  HIFIS Tips and Tricks

Call for Submissions: Communities Spotlights

We want to share how communities are implementing or have implemented the new program requirements under Reaching Home to serve individuals experiencing or at-risk of homelessness. The goal of this feature is to highlight innovative and promising approaches that communities are implementing or have implemented to prevent and reduce homelessness in their local contexts. Communities Spotlights will reoccur on a monthly basis beginning in the November edition.

Want to submit something for Communities Spotlights?

·         Provide your submission (150 to 200 words) describing the intervention or approach developed in a Word document. Submissions can include one JPEG image.

·         Your submission could include the following information:

-       Why did your community develop the intervention/approach?

-       How did your community develop the intervention/approach?

-       Who was involved in the development of the invention/approach?

-       What is the result (or what is the anticipated result) of the intervention/approach?

How to submit something for Communities Spotlights :

·         Eligibility: Funding recipients through the Reaching Home regional streams (Designated Communities, Indigenous Homelessness, Rural and Remote Homelessness, and Territorial Homelessness)

·         Deadline: Monday, November 11, 11:59PM (EST)

·         Email to: ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

·         Next steps: Should your submission be successful, Employment and Social Development will contact you from the above email following the deadline.

Questions? Email us.<mailto:mailtoESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca?subject=Reaching%20Home%20Newsletter:%20Community%20Spotlight%20Submission>

Indigenizing Housing First: Guidelines for Localized Adaptations – Report

The report from the “Indigenizing Housing First: Guidelines for Localized Adaptations project” funded under the Innovative Solutions to Homelessness (ISH) funding stream is now online in English<http://winnspace.uwinnipeg.ca/bitstream/handle/10680/1727/2019_IUS--Localized_Approaches_Ending_Homelessness_ENG_Final.pdf?sequence=1&isAllowed=y> and available in French upon request.

In fall 2016, the Honourable Jean-Yves Duclos, Minister of Families, Children and Social Development, announced two calls for proposals under the ISH funding stream of the Homelessness Partnering Strategy (HPS). The two calls for proposals (microgrants of up to $25,000 and contributions of $25,000 to $500,000) were made for innovative approaches and ideas for preventing and reducing homelessness, especially among Indigenous people, youth, women fleeing violence and veterans.

The University of Winnipeg received $177,409 in contribution funding over the period of September 5, 2017 to March 31, 2019 to implement the “Indigenizing Housing First: Guidelines for Localized Adaptations project”. The project aimed to conduct a best practice evaluation to develop comprehensive guidelines on adapting and implementing Housing First (HF) in communities with large Indigenous populations. The project sought to provide tools and processes to communities for Indigenizing the HF model.

Statistics Canada Income Research Paper Series: A profile of workers in the homelessness support sector

On September 23, 2019, Statistics Canada published a report on workers in the homelessness support sector. Based on 2016 Census of Population data, the report identifies occupations and industries that provide support to the homeless and profiles workers in the sector by geography, age, sex, educational attainment, Indigenous identity and visible minority status. It also addresses work patterns, earnings, low-income status and family characteristics such as the number of children and marital status.

A short overview of the study is available in the Daily<https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/190923/dq190923c-eng.htm> and the report is accessible through Statistics Canada’s Income Research Paper Series<https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/75f0002m/75f0002m2019010-eng.htm>.

National HIFIS Working Group Meeting: Recap

A National HIFIS Working Group meeting took place in Ottawa on September 30, 2019. Participants included representatives from Designated Communities from across Canada, provincial governments, the Canadian Alliance to End Homelessness and experts on Coordinated Access and HIFIS. The Working Group’s mandate is to provide advice regarding the enhancement of HIFIS and supports to help communities implement and use HIFIS.

The Working Group recognized that significant improvements have been made to the process of prioritizing HIFIS enhancements, which helps increase HIFIS alignment with Reaching Home Directives. The Working Group also discussed the prioritization of HIFIS enhancements and provided feedback on HIFIS Coordinated Access enhancements (launching April 2020). The Working Group decided to focus on case management, shelter diversion and improved user workflows for the next fall 2020 release.

HIFIS Regional Workshops

A two-day workshop with over 40 participants from 21 Ontario Designated Communities was held in Ottawa on October 1 and 2, 2019. Participants had the opportunity to network and to learn from other communities at different stages of HIFIS implementation.

Topics presented at the Workshop included: Coordinated Access through a community-wide system using a By-Name List, privacy issues in the context of data sharing and the data lifecycle as a framework for data management to support a data-driven culture. Several communities presented their implementation “story”, sharing lessons learned and answering questions from participants.

In addition, two workshops are scheduled for Designated Communities on November 26 to 27, 2019 in Vancouver for Western provinces and the Territories and on February 18 to 19, 2020 in Halifax for the Atlantic Region.

Tips & Tricks: Support Case Manager Decision Making by Tracking Services

Case Managers help individuals and families experiencing homelessness to connect with various support services. HIFIS can help record each transaction (e.g. bus tickets, food, clothing) to capture a history of client supports received. An overview of services can assist in decision-making and pinpoint next steps. Add an express Good or Service in HIFIS by:

1.    Clicking on “Front Desk”

2.    Selecting “Goods and Services”

3.    Selecting “Express Good” or “Express Service”

4.    Enter the information

5.    Click Save!

HIFIS has the ability to record a wide range of transactions to keep track of clients’ service plans, but also any one-time or ongoing subsidies provided to clients. For more information contact the Client Support Center<mailto:support at hifis.ca> or by phone at 1-866-324-2375. You can also visit the Demo Website<https://demo.hifis.ca/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f>. Visit the Homelessness Learning Hub<https://www.homelessnesslearninghub.ca/> to access HIFIS Tips and Tricks<https://www.homelessnesslearninghub.ca/library/resources/hifis-tips-and-tricks>.

HIFIS Tutorials

Tutorials are available on the Homelessness Learning Hub. Follow the links below to access tutorials. Note that the tutorials will be made available in French in the coming weeks.

·         Logging In and Out of HIFIS<https://www.homelessnesslearninghub.ca/library/resources/logging-and-out-hifis>

·         Creating a Client Record<https://www.homelessnesslearninghub.ca/library/resources/creating-client-record>

·         Client Information Menu<https://www.homelessnesslearninghub.ca/library/resources/client-information-menu>

Stay Connected

Every month, receive a newsletter to keep you updated on HIFIS! To stay connected, we are inviting you to confirm your interest by sending your consent at info at HIFIS.ca<mailto:info at HIFIS.ca>.

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For all questions or comments about the Reaching Home Newsletter, please respond to this email.

Thank you,

Homelessness Policy Directorate
Employment and Social Development Canada / Government of Canada
140 Promenade du Portage, Phase IV, Gatineau, Quebec K1A 0J9
Email: ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca<mailto:ESDC.ISSD.RHInfo-infoVCS.DGRSDS.EDSC at hrsdc-rhdcc.gc.ca>
Website: www.canada.ca/homelessness<http://www.canada.ca/homelessness>
Twitter: https://twitter.com/SocDevSoc

To unsubscribe<mailto:NC-HPSINFO-INFOSPLI-GD at hrsdc-rhdcc.gc.ca>

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Your personal information is administered in accordance with the Department of Employment and Social Development Act, the Privacy Act and other applicable laws.  You have the right to the protection of, and access to, your personal information, which is described in Personal Information Bank Public Communications (PSU 914)<http://www.infosource.gc.ca/emp/emp03-eng.asp#psu914>.

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