[homeles_ot-l] City of Ottawa, Community and Social Services Department, Employment and Social Services, External Job posting - Case Worker

Wed Dec 8 14:30:04 EST 2021

FYI:

*La version française suit*

The City of Ottawa, Employment and Social Services currently has a need to
hire multiple case worker positions and we are hoping to work with our
community agencies to help us promote this opportunity.

We want to highlight that Community and Social Services values diverse
backgrounds and experiences and encourages all interested candidates to
submit applications if this position requirements match a candidate’s
skills, interests, experience, and career goals.

We have included Highlights of Position Requirements, Useful information
and Tips on applying to city jobs.  The posting will close January 4, 2022.

Please note that the process for assessing candidates will follow City of
Ottawa hiring practices whereby internal candidates who meet the criteria
outlined will be assessed first followed by external candidates.

We kindly would ask you to please circulate this job posting information
widely amongst the coalition membership.

*Highlights of Requirements:*

*Location:* Multiple Employment and Social Services (ESS) office locations
including; Central, East, West, South

*Language:* Various language requirements, locations may require English or
Bilingual competencies:

   - English only: English oral, reading, writing required
   - Bilingual: French oral, reading, writing required and English oral,
   reading, writing required
   - Ability to communicate in a language other than French or English will
   be considered an asset.

Education & Experience*:*

Two (2) year Community College diploma in a human services curriculum

Minimum twelve (12) month experience in Social Services programs

*Short Summary of Duties:*

The Community & Social Services department is responsible for creating a
strong social infrastructure by providing support to families and
individuals in need in order to promote their self-reliance and quality of
life, in collaboration with community partners. This includes providing
financial assistance, housing, childcare, employment, personal care and
referral.

Case Workers are responsible for the management of client cases at various
stages of service delivery through assessing the financial, social and
personal needs of applicants, determining and maintaining eligibility for a
range of social services programs and services, providing information on
program criteria and required documentation, making referrals to internal
and external resources and providing support in personal, social and
employment planning and crisis intervention to clients.

Case Workers may be assigned to provide focused service to clients in the
areas of intake, system navigation and/or life stabilization planning.  ESS
offers service to clients virtually, in person and in the community.

The job poster and job description are attached.

   - Attachment 1: Job poster
   - Attachment 2: Job description

For questions related to the positions, please contact Trudy Norton at
Trudy.Norton at ottawa.ca

For more information on how to apply to City of Ottawa Jobs, please visit
Apply with Us (ottawa.ca  Apply with Us (ottawa.ca)
<https://jobs-emplois.ottawa.ca/city-jobs/content/Apply-with-Us/?locale=en_GB>

*Useful Information and Tips when applying to City of Ottawa Jobs*

*Application Information*

The City of Ottawa uses an on-line application portal called Success Factors
, *interested candidates are required to create an on-line account *by going
to City of Ottawa Career Website . and upload required information.   If
candidates need assistance with this process or have questions please
review attached the guide.  Candidates are also welcomed to call *HR
Service Centre* directly to assist with their application if the online
resource is not adequate: 613-580=2424 ext. 47422 (Monday to Friday,
8am-4pm)

*Tips to make an application:*

   - Before applying, *review the job description*
   - *Create a profile* and or update your profile with your career
   information that demonstrates your skills for the position

   - *Ottawa residents can call 211 for community access to computers and
   Internet, *including Public Libraries and Community Partners, and can be
   provided exact location of nearest resource.

   - *Ottawa public Libraries* are equipped with public computers with
   Internet access visit the Ottawa Public Library
   <https://can01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fbiblioottawalibrary.ca%2Fen%2Flibrary&data=04%7C01%7CJulie.Wiley%40ottawa.ca%7C747c7298d86f45105f6808d9ba7ea881%7Cdfcc033ddf874c6ea1b88eaa73f1b72e%7C0%7C0%7C637745875427695177%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&sdata=ockbLAniNvUiGE3vdlakA2%2BrM%2FwdgIaBA%2BQnKKDoyCk%3D&reserved=0>
    website to find the branch closest to you:

   - As of Tuesday, September 7, 2021, Ottawa Public Library will return to
      regular pre-pandemic hours in most branches, including Sunday hours at 10
      branches. Some exceptions may apply.
      - The library provides computer workstations at all 33 branches.
      Unbooked computers may also be used on a drop-in basis.
      - Using your library card number and PIN, you can book computer time
      in advance online. Patrons may reserve up to two hours per day of PC
      access.
      - The wireless network is available between the hours of 7 am and
      11pm.

Thank you,

Clara

********

Cher membre du groupe consultatif communautaire sur l’aide sociale*,*

La présente communication a pour but de vous informer d’un concours externe
pour plusieurs postes de Chargé(e)s de Cas sein de la Direction des
services sociaux et d’emploi de la Ville d’Ottawa. Nous acceptons
maintenant les
candidatures externes. La période d’affichage se terminera le 4 janvier
2021.

 Le processus d’évaluation des candidats suivra les pratiques d’embauche de
la ville d’Ottawa selon lesquelles les candidats internes qui satisfont aux
critères énonces seront évalues en premier, suivis par les candidats
externes.

La Direction générale des services sociaux et communautaires de la Ville
d’Ottawa valorise la diversité des origines et des expériences et vous
encourage à soumettre votre candidature si les exigences du poste
correspondent à vos compétences, à vos intérêts, à votre expérience et à
vos objectifs de carrière.

 Nous vous demandons de bien vouloir diffuser largement cette offre
d’emploi auprès de vos réseaux.

*Principales exigences du poste* :

*Localisation des postes *: Plusieurs bureaux de la Direction des services
sociaux et d’emploi (SSE), notamment dans le Centre, l’Est, l’Ouest et le
Sud.

*Langue *: Exigences linguistiques variées; la maîtrise de l’anglais ou des
deux langues peut être exigée.

   - Capacité à parler, à lire et à écrire le français et l’anglais
   - Capacité à parler, à lire et à écrire l’anglais
   - D’autres langues sont un atout.

Formation et expérience :

Posséder un diplôme d’études collégiales obtenu au terme de 2 ans en
service social.

Avoir au moins 12 mois d’expérience des programmes en services sociaux.

*Résumé succinct des fonctions *:

La Direction générale des services sociaux et communautaires est chargée,
en collaboration avec des partenaires communautaires, de créer une
infrastructure sociale solide en offrant un soutien aux familles et aux
personnes dans le besoin afin de promouvoir leur autonomie et leur qualité
de vie. Cette infrastructure comprend la prestation de services d’aide
financière, de services de logement, de services de garde, de services
d’emploi, de services de soins personnels et de services d’aiguillage.

Les chargés de cas sont responsables de la gestion des clients à divers
stades de la prestation de services en évaluant les besoins financiers,
sociaux et personnels des demandeurs, en déterminant et en maintenant leur
admissibilité à une gamme de services et programmes sociaux, en leur
fournissant des renseignements sur les critères des programmes et la
documentation requise, en les aiguillant vers des ressources internes et
externes et en leur offrant des services d’intervention en cas de crise et
un soutien en planification personnelle, sociale et d’emploi.

Les agents chargés des cas peuvent devoir fournir des services ciblés aux
clients dans le domaine de l’admission, de la navigation dans le système
et/ou de la planification de la stabilisation de la vie. Les SSE offrent
des services aux clients de façon virtuelle, en personne et dans la
communauté

L’avis de concours et la description du poste sont joints.

   - Pièce jointe 1 : Avis de concours
   - Pièce jointe 2 : Description de poste

Pour toute question liée à ces postes, veuillez communiquer avec Trudy
Norton à l’adresse Trudy.Norton at ottawa.ca

Pour de plus amples renseignements sur la façon de postuler aux emplois de
la Ville d’Ottawa, veuillez consulter le site Présentez une candidature
(ottawa.ca)
<https://jobs-emplois.ottawa.ca/city-jobs/content/Presentez-une-candidature/?locale=fr_CA>
.

*Informations et conseils utiles pour postuler à un emploi à la Ville
d’Ottawa*

*Informations sur la demande*

La Ville d’Ottawa utilise un portail de demandes en ligne appelé Success
Factors. *Les candidats intéressés doivent créer un compte en ligne *en se
rendant au site Web carrières de la Ville d’Ottawa
<https://jobs-emplois.ottawa.ca/city-jobs?locale=fr_CA> et télécharger les
renseignements requis. Si les candidats ont besoin d’aide avec ce processus
ou s’ils ont des questions, veuillez consulter le guide ci-joint. Les
candidats sont également invités à communiquer directement avec le *Centre
de service des RH* pour les aider à remplir leur demande si les ressources
en ligne ne sont pas suffisantes : 613-580-2424 poste 47422 (du lundi au
vendredi, de 8 h à 16 h).

*Conseils pour présenter une demande* :

   - Avant de postuler, *passez en revue* la description du poste.
   - *Créez un profil *ou mettez ce dernier à jour en y indiquant les
   renseignements professionnels qui démontrent vos compétences pour le poste.

   - *Les résidents d’Ottawa peuvent composer le 211 pour obtenir un accès
   communautaire à un ordinateur et à Internet, *y compris dans les
   bibliothèques publiques et auprès des partenaires communautaires, et
   peuvent obtenir l’emplacement exact de la ressource la plus proche.

   - Les *bibliothèques publiques d’Ottawa* sont équipées d’ordinateurs
   publics dotés d’un accès à Internet; visitez le site Web de la Bibliothèque
   publique d’Ottawa
   <https://can01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fbiblioottawalibrary.ca%2Fen%2Flibrary&data=04%7C01%7CJulie.Wiley%40ottawa.ca%7C747c7298d86f45105f6808d9ba7ea881%7Cdfcc033ddf874c6ea1b88eaa73f1b72e%7C0%7C0%7C637745875427695177%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&sdata=ockbLAniNvUiGE3vdlakA2%2BrM%2FwdgIaBA%2BQnKKDoyCk%3D&reserved=0>
(BPO)
   pour trouver la succursale la plus proche de chez vous :

   - Depuis le mardi 7 septembre 2021, la plupart des succursales de la
      Bibliothèque publique d’Ottawa sont revenues aux heures normales
      d’ouverture d’avant la pandémie, y compris le dimanche dans 10
succursales. Certaines
      exceptions peuvent s’appliquer.
      - La BPO dispose de postes de travail informatiques dans ses
      33 succursales. Les ordinateurs non réservés peuvent également être
      utilisés sans inscription préalable.
      - En utilisant votre numéro de carte de bibliothèque et votre code
      NIP, vous pouvez réserver du temps d’ordinateur en ligne. Les usagers
      peuvent réserver jusqu’à deux heures par jour d’accès à un ordinateur
      personnel.
      - Le réseau sans fil est accessible entre 7 heures et 23 heures.

Employment and Social Services |Services sociaux et d’emploi, ouest

Community and Social Services Department |Services sociaux et Communautaire

City of Ottawa|ville d’Ottawa

100 Constellation Drive |100 promenade constellation, deuxieme etage

-- 

Alliance to End Homelessness Ottawa
22 O’Meara St, Ottawa, ON, K1Y 4N6
endhomelessnessottawa.ca <https://www.endhomelessnessottawa.ca/>
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