[homeles_ot-l] Catherine Street Community Service Hub/Carrefour de services communautaires de la rue Catherine

Tue Jul 26 14:22:04 EDT 2022

La version française suit

Hello community partners,

The purpose of this email is to announce the opening of the Catherine Street Community Service Hub, at 370 Catherine Street, on Tuesday, August 2, 2022.

The Catherine Street Community Service (CSCS) Hub is an accessible space offering access to municipal, financial and social services including community agency supports, along with service navigation, crisis support and warm referrals. The Hub will be open Monday to Friday, 8:30am to 4:30pm and will welcome all residents and clients; no appointment is necessary.

The CSCS Hub will offer a safe resting space where residents can access computers, Wi-Fi, charge their phone, and enjoy a coffee.  The following services will be offered on-site, with additional services to be added by end of year:

     *   Crisis support and referrals to community services
     *   Financial and social assistance
        *   Ontario Works
        *   Ontario Disability Support Program
        *   Essential Health & Social Supports
     *   Child care fee subsidy application support
     *   Housing support and referrals
     *   Employment services (Employment Ontario)
     *   Somerset West Community Health Centre support staff

The CSCS Hub directly responds to requests from residents for an integrated, and seamless City and community services approach. The City has been working in close collaboration with community partners, through an Advisory Group, in the planning of the CSCS Hub.  We are committed to continue to work together with our community partners and clients with lived experience, to focus on gaps and minimize duplication of service in a responsive way to inform the evolution and planning in the coming months.

The creation of the CSCS Hub was approved by Council in April 2022 as a recommendation of the Respite Sustainability Plan report. It is one key element to support the transition and closure of the Tom Brown respite centre.

The final date of respite services operations at Tom Brown will be July 29, 2022.  As part of sustainability planning, we have been working in collaboration with Community Day Programs and other service-like agencies to transition temporary respite services back to the community.

Please find attached a poster and business card that provide additional information about the CSCS Hub.  We would appreciate if you could share this information with your colleagues as well as clients.  Please do not hesitate to contact us at cscshub at ottawa.ca<mailto:cscshub at ottawa.ca> if you have any questions.

We want to take the opportunity to thank our community partners for their continued commitment to support our residents and community.

***

À nos partenaires communautaires,
La présente est pour vous annoncer l’ouverture du Carrefour de services communautaires de la rue Catherine, situé au 370, rue Catherine, le mardi 2 août 2022.

Le Carrefour de services communautaires de la rue Catherine est un espace accessible offrant l’accès à des services municipaux, financiers et sociaux, y compris le soutien d’organismes communautaires, ainsi que des services d’aide à la navigation du réseau, de soutien en cas de crise et d’aiguillage assisté. Le Carrefour sera ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, et accueillera tous les résidents et les clients sans rendez-vous.

Le Carrefour de services communautaires de la rue Catherine offrira un espace de repos sécuritaire où les résidents pourront avoir accès à des ordinateurs et au Wi-Fi, recharger leur téléphone et prendre un café. Les services suivants seront offerts sur place, et d’autres seront ajoutés d’ici la fin de l’année :

     *   Services de soutien en cas de crise et d’aiguillage vers les services communautaires;
     *   Aide sociale et financière :
        *   Ontario au travail;
        *   Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées;
        *   Soutiens essentiels de santé et de services sociaux;
     *   Aide pour remplir une demande de subventions pour la garde d’enfants;
     *   Soutien et aiguillage en matière de logement;
     *   Service d’emploi (Emploi Ontario);
     *   Personnel de soutien du Centre de santé communautaire Somerset Ouest

Le Carrefour de services communautaires de la rue Catherine répond directement aux demandes des résidents qui recherchent une approche intégrée et fluide de prestation des services municipaux et communautaires. La Ville, par l’intermédiaire d’un groupe consultatif, a travaillé en étroite collaboration avec ses partenaires communautaires à la planification du Carrefour. Nous entendons poursuivre notre collaboration avec nos partenaires communautaires et nos clients ayant une expérience vécue afin de cibler les lacunes et de réduire au minimum le dédoublement des services en vue d’orienter l’évolution et la planification des services au cours des prochains mois.

La création du Carrefour de services communautaires de la rue Catherine, qui était une recommandation énoncée dans le rapport sur le Plan de viabilité des services de répit, a été approuvée par le Conseil en avril 2022. Il s’agit de l’un des principaux éléments soutenant la transition et la fermeture du Centre de répit Tom-Brown.

Les services de répit du Centre de répit Tom-Brown seront offerts jusqu’au 29 juillet 2022. Dans le cadre de la planification de la viabilité des services, nous avons travaillé en collaboration avec les responsables des programmes de jour communautaires et d’autres organismes de services pour réintégrer les services de répit temporaires dans le milieu communautaire.

Vous trouverez ci-joint une affiche et une carte professionnelle qui fournissent des renseignements supplémentaires sur le Carrefour de services communautaires de la rue Catherine. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir transmettre ces renseignements à vos collègues ainsi qu’à vos clients. N’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à carrefourscc at ottawa.ca<mailto:carrefourscc at ottawa.ca> si vous avez des questions.

Nous profitons de l’occasion pour remercier nos partenaires communautaires pour leur engagement continu à soutenir les résidents et la communauté.

Raynor Boutet – she, her, elle
COVID19 Human Needs Command Centre / Centre de commandement des besoins Humains
Community Liaison and Operational Issues Management / Liaison avec la communauté et de gestion des enjeux opérationnels
Community and Social Services Department / Direction Générale des services sociaux et communautaire
• Raynor.Boutet at ottawa.ca<mailto:Raynor.Boutet at ottawa.ca>
• Tel (613) 282-0659

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This e-mail originates from the City of Ottawa e-mail system. Any distribution, use or copying of this e-mail or the information it contains by other than the intended recipient(s) is unauthorized. Thank you.

Le présent courriel a été expédié par le système de courriels de la Ville d'Ottawa. Toute distribution, utilisation ou reproduction du courriel ou des renseignements qui s'y trouvent par une personne autre que son destinataire prévu est interdite. Je vous remercie de votre collaboration.

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